Login Accedi ^
Italiano
Registrati
Registrati su Weekeep! Trova i tuoi amici di Facebook, organizza i tuoi viaggi e visita oltre 1.000.000 eventi in tutto il mondo!
Accedi con Facebook
Accedi con Google+
Facebook Google+
X
RISULTATI
MAPPA
DETTAGLIO
$mapTile_Titolo
$mapTile_Immagine
$mapTile_Indirizzo
$mapTile_LastMinute
$mapTile_Durata
Località
Dormire
Mangiare
Offerte Speciali
Eventi
Mostra tutte le 7 categorieMostra meno categorie
Mostra tutte le 11 LOCALITAMostra meno località
Mostra tutte le 23 sistemazioniMostra meno sistemazioni
PREZZO : da € a
OSPITI :
CAMERE :
STELLE : da a
Mostra tutte le 13 categorieMostra meno categorie
Mostra tutte le 13 categorieMostra meno categorie

Интенсив "Введение в CRM"

Affect центр дизайна Artplay, ул. Нижняя Сыромятническая дом 10, строение 2 , Mosca, Russia
Google+

Регистрируемся на мероприятие здесь - http://affect.timepad.ru/event/111823

Стоимость участия:
7 000 рублей, кол-во мест ограничено!

Эксперты рынка оперативно погружают в основы CRM-маркетинга в виду растущего количества тендеров по customer relationship marketing. Вы научитесь понимать принципы CRM-маркетинга, выстраивать эффективную структуру данных систем и, что главное, оценивать и продавать CRM-решения

Тренинг ведут:
- Константин Родченко, LoyalMe, CEO & Founder
- Виктория Дерюгина, Head of Planning dept, Digitalizm
- Коновалов Кирилл, Digital Marketing Leader, MasterCard

В процессе проведения мероприятия студенты будут выполнять практическую работу на нескольких реальных клиентских брифах.

Подробная программа:

1. Введение в CRM:
- Знакомство, деление по группам, история CRM-индустрии в мире и России, портрет потребителя, составляющие CRM как отрасли: кто разрабатывает, кто покупает, в каком виде и почему

2. CRM как сервис:
- Диагностика и постановка задач для работы; определение и способы решения наиболее популярных задач – лояльность, продажи, позиционирование бренда,
- CRM-инфраструктура

3. CRM как техническая платформа
- Архитектура платформы, обзор готовых решений, тренды и сегментация CRM-рынка;
- Front End & Back End, разработка интерфейса и интеграция с БД клиента; проработка пользовательских сценариев

4. Процесс продажи и дальнейшей работы
- Как опознать потребность в CRM у клиента?
- DO's & Dont's работы с системой
- Учимся читать клиентский бриф – понимаем проблемы, предлагаем решения
- Монетизируем CRM – на чем можно зарабатывать?
- Продаем систему – блоки презентации, на чем заострять внимание, что говорить
- Практика, практика, практика

О преподавателях:

Виктория Дерюгина
Более 9 лет работает в маркетинге в таких компаниях как Gillette, P&G, L’Oreal и SABMiller. Опыт работы с CRM-системами порядка 6 лет, преимущественно в beauty-сегменте.

С 2010 года специализируется на digital маркетинге, работает директором по стратегическому планированию и исследованиям в компании Digitalizm, консультирует компании P&G, MasterCard, Toshiba, McDonalds, Qiwi, Beeline, Sandoz

Константин Родченко
Основатель компании LoyalMe, занимается CRM-системами еще с того времени, когда никто не знал, как расшифровывается аббревиатура. Многолетний опыт работы с международными клиентами, десятки проданных систем за плечами. В настоящий момент в параллели с работой получает MBA в Сингапуре.

Кирилл Коновалов
В маркетинге с 2008 года, работал c глобальными и локальными брендами (Мегафон, Икеа, Сбербанк, Mastercard), с недавнего времени возглавил диджитал-направление в компании Mastercard. Преподает с 2009 года, возглавлял курс "digital-стратег" на икре.

Veniteci a trovare
il 12 aprile 2014

Che Tempo fa

Recensioni

Caricamento...
Caricamento...
In questa zona i nostri Partner offrono: