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Caro Cliente ti scrivo...una mail!

CNA Como CO, Italia
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Seminario gratuito su come scrivere una mail efficace per la vostra azienda e centrare l'obiettivo!

Quante volte vi sarà capitato di mettere la parola “Gratis” nell’oggetto di una e-mail pensando di attirare l’attenzione e invece avete fatto un guaio perché la stessa parola viene spesso letta dai programmi antispam dei computers che eliminano automaticamente l’intera mail?

Quante volte avete risposto impulsivamente ad una mail peggiorando la situazione con il vostro interlocutore?

Se non utilizziamo al meglio gli strumenti che abbiamo a diposizione, rischiamo di disperdere energie e di creare dei ritorni di immagine negativi per noi e per la nostra azienda.

Per evitare questi inconvenienti e per rendere più efficace la vostra comunicazione, Cna Impresa Donna organizza un seminario gratuito per

MERCOLEDI’ 25 GIUGNO
alle ore 20,30, presso la sede Cna Como

Per insegnarci come scrivere o rispondere correttamente ed in modo efficace ad una mail interverrà l’ingegner Giancarlo Vassena di AB Z Soluzioni Informatiche.
Il corso ha lo scopo di farvi comprendere i vantaggi, ma anche i potenziali rischi di una mail.
Usando adeguati accorgimenti si può utilizzare al meglio le potenzialità della posta elettronica e adeguarla agli obiettivi che vogliamo raggiungere, aumentando la nostra produttività e migliorando (o peggiorando) la nostra immagine presso Clienti e Fornitori.

Destinatari e metodologia
Tutto il personale aziendale che fa uso della posta elettronica.

Contenuti del seminario:
- Vantaggi e rischi della posta @
- I concetti base per una mail efficace
- Diamo valore al nostro tempo e a quello dei destinatari: la capacità di sintesi
- Catturare e mantenere l'attenzione del lettore

- Scrivere a chi, cosa e perché
- Qual è lo scopo della mia mail?
- Cominciamo pensando alla fine...
- I primi 15 secondi
- Mezzo diretto, linguaggio diretto
- Regole pratiche per e-mail efficaci,
chiare, semplici
- Gli elementi indispensabili di una mail
- Gli errori da evitare
- La chiusura, importante per il ritorno d'efficacia

- Come gestire le mail in arrivo per evitare virus
- Come ottimizzare la spedizione di mail di gruppo

L’incontro avrà la durata di 1 ora e mezza, dalle 20,30 alle 22, ed è gratuito, ma per consentirci un’ottimale organizzazione vi preghiamo di voler confermare la vostra presenza alla segreteria Cna

segreteria@cnacomo.it
031 27 64 41

Veniteci a trovare
il 25 giugno 2014

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